Zendesk가 도와드리겠습니다.

Zendesk가 도와드리겠습니다.

지금은 비즈니스 상황이 조금 어렵지만 이를 극복하고 조만간 원래대로 회복될 것입니다. Zendesk는 Remote Support Bundle 서비스를 6개월 동안 무료로 제공함으로써 COVID-19로 인해 변화하는 고객 요구를 귀사에서 충족시킬 수 있도록 도와 드리고자 합니다.

Remote Support Bundle은 Zendesk Support나 Support Suite의 Pro 또는 Enterprise 플랜에 가입해야 사용할 수 있으며 이 기능을 통해 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

  • Zendesk에서 나가지 않고도 공동 작업 추가 기능을 사용해서 Slack과 같은 채널을 통해 여러 팀과 원활하게 커뮤니케이션 유지
  • Explore Professional로 고객 데이터와 관련된 새로운 추세에 대해 신속하게 대응 조치
  • 인력 관리 파트너인 Tymeshift로 옴니채널 추적, 실시간 통찰력 및 기타 유용한 기능을 사용해서 인력 최적화
  • 무료로 제공되는 교육 크레딧으로 Zendesk 활용 능력을 키워서 팀 효율성 향상

Zendesk 제휴사인 Slack은 유료 요금제로 업그레이드하는 사용자 중에서 해당되는 사용자를 위해 요금 25%를 할인해 드리고 있습니다. 자세히 알아보기

Zendesk의 파트너사에서는 어떤식으로 도움을 드리고 있는지 확인해 보세요. 자세히 알아보기

연락주시면 시작하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.

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페이지를 다시 로드한 후 다시 시도하거나 support@zendesk.com으로 바로 이메일을 보내실 수 있습니다.

공동 작업 추가 기능, Explore Professional 및 Tymeshift(www.tymeshift.com) WFH 플랜 서비스가 구매일로부터 최대 6개월(“프로모션 기간”) 동안 무료로 제공됩니다.
Team 또는 Professional이나 Enterprise Support 또는 Suite 서비스 플랜을 사용하는 신규 및 기존 Zendesk 가입자들에게 제공됩니다.
Remote Support Bundle에 포함된 일부 기능을 구매하여 현재 사용 중인 가입자들은 이전에 구매하지 않은 추가적인 기능을 사용하실 수 있습니다. 이전에 구매한 기능과 관련된 가입자들에게 환불이나 크레딧은 제공되지 않습니다.
본 프로모션에 따라 제공되는 서비스는 프로모션 기간 외에는 사용할 수 없으며, 플랜을 갱신하는 경우에도 사용할 수 없습니다. 프로모션 기간이 만료된 후에도 공동 작업 추가 기능과 Explore Professional을 계속 사용하려는 가입자들은 이러한 서비스를 포함하도록 서비스 플랜을 업그레이드해야 합니다. 공동 작업 추가 기능 사용 시에는 https://www.zendesk.com/company/collaboration-add-on-additional-features/에 있는 추가 약관이 적용됩니다. Tymeshift(www.tymeshift.com) WFH 플랜을 계속 사용하려는 가입자들은 Tymeshift에 직접 문의해야 합니다. 또한 Tymeshift는 Zendesk 서비스가 아님을 인지하시기 바랍니다.
프로모션 기간이 끝나기 전에 플랜 기간이 만료되는 가입자들은 Professional, Enterprise Support 또는 Suite를 갱신해야 본 무료 프로모션을 계속 이용할 수 있습니다.
컨설팅 또는 전문 서비스에는 적용되지 않습니다.
본 프로모션은 2020년 6월 30일까지만 제공됩니다.
본 프로모션에 따라 구매한 모든 서비스에는 여기에 있는 Zendesk Master Subscription Agreement가 적용됩니다. 어느 당사자이든 본 프로모션 기간 중 서비스를 종료할 수 있습니다.